הצהרת נגישות

אקויה אילת מחויבת להבטיח נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור חוויית המשתמש עבור כולם ומיישמים את תקני הנגישות הרלוונטיים.

סטטוס תאימות

הנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) מגדירות דרישות עבור מעצבים ומפתחים במטרה לשפר את הנגישות לאנשים עם מוגבלויות. ההנחיות כוללות שלוש רמות תאימות: רמה A, רמה AA ורמה AAA.

אקויה אילת עושה מאמצים מתמשכים לשפר את נגישות האתר והשירותים שלה, מתוך אמונה כי זוהי אחריות מוסרית משותפת לאפשר שימוש חלק, נגיש וללא חסמים עבור אנשים עם מוגבלויות.

אנו שואפים להנגיש את כל הדפים והתכנים באתר akoyaeilat.co.il, אך ייתכן שחלק מהתכנים עדיין אינם עומדים במלואם בסטנדרטים הגבוהים ביותר של נגישות. מצב זה עשוי לנבוע מאתגרים בזיהוי הפתרון הטכנולוגי המתאים ביותר.

ייתכן שנעדכן הצהרה זו מעת לעת על מנת לשקף שיפורים או שינויים בפרקטיקות הנגישות שלנו.

הסדרי נגישות בארגון

מלון AKOYA רואה בחשיבות רבה את נושא הנגישות לאנשים עם מוגבלות ופועל בהתאם לחקיקת הנגישות על מנת שאורחים עם מוגבלות, יוכלו להגיע בנוחות, וליהנות משירותי המלון באופן עצמאי, נח ושיוויוני.

 צוות המלון לרשותכם ונשמח לסייע בכל דבר ועניין…

להלן רשימת הסדרי הנגישות שמתקיימים במלון אקויה אילת.

חניות נכים

בחניון מלון אקויה יש 2 חניות נכים לרכב רגיל ולרכב גבוה המסומנות בשילוט המתאים והגישה אליה מסומנת בשלט. המרחק מהחניה למעלית כ 14 מטרים בדרך נגישה.

ניתן לבקש שמירת חניית נכים (לבעלי תו נכה בלבד) בעת הזמנת חדר.

דרכי גישה

כל דרכי הגישה במלון נגישים ומותאמים עפ”י הנחיות הנגישות.

ישנן רמפות ודרכי גישה נוחים ומותאמים.

כניסה נגישה

הכניסה למלון מסומנת עפ”י הנחיות הנגישות. רוחב הכניסות מותאמים, דלתות הכניסה מסומנות במדבקות אזהרה. הדרך מהרחוב נגישה בכבש מותאם עם מאחזי יד, דלתות הזזה בכניסה למלון ברוחב מותאם והכניסה לשטח המלון בדרך נגישה עד לקבלה.

הכניסה מאוישת 24/7 וניתן לקבל עזרה וליווי לבקשת אדם עם מוגבלות

דלפק הקבלה

דלפק הקבלה של המלון מונגש. ישנה עמדה נגישה עפ”י הגובה המתאים בגובה 110 ס”מ וכן דלפק בגובה 75 ס”מ. בעמדה זו ישנה לולאת השראה. בעמדה זו לוח כתיבה.

שירותי נכים ציבוריים

שירותי הנכים נמצאים בקומת הכניסה בסמוך לקבלה. תא השירותים המונגש מסומן בשלט. הגישה אליו מותאמת וכן השירותים מותאמים ומאובזרים בהתאם להנחיות הנגישות. יש מאחזי יד L ומתקפל,דלת נפתחת החוצה, פתח דלת 94 ס”מ, משטח תמרון לפני הדלת 200*140 ס”מ.

חדרי נכים

במלון 2 חדרי נכים בקומה 6, חדרי פרימיום זוגיים עם אפשרות לעד 2 אנשים נוספים.

החדרים נמצאים בקרבת המעלית והדרך אליה נגישה.

ההנגשה הינה לתנועה מלאה של כסא גלגלים.

רוחב דלת כניסה 95 ס”מ

בחדרים אלו ישנה מרפסת ברוחב 1.40 מ’ ואורך 5.5 מ’. הגישה למרפסת באמצעות רמפה ניידת הנמצאת בחדר. ניתן לבקש את עזרת הצוות בהנחתה.

כל המעברים בחדר מעל 90 ס”מ, ניתן לבקש להזיז את רהיטים בחדר.

בחדר 2 כסאות נגישים.

גובה מפסקים תקין 1.10 ס”מ

גובה מיטה 45 ס”מ.

לבקשת אדם עם מוגבלות תסופק לחדר ערכת עזר לשמיעה

חדר אמבטיה

רוחב דלת הכניסה הנפתחת החוצה 95 ס”מ

גודל חדר שירותים 230*222 ס”מ

יש מאחז  Lמתקפל לצד האסלה.

גודל המקלחון 130*90 ס”מ

יש מאחז יד במקלחון.

יש כיסא ישיבה.

מעליות

במלון מעלית אחת נגישה עפ”י הנחיות הנגישות. מידות המעלית: מפתח דלת 90 ס”מ, אורך המעלית 1.70 מ’, רוחב המעלית 1.07 מ’. במעלית ישנה מערכת כריזה המציינת בקול את מספר הקומה, במעלית הלחצנים מונגשים וכן ביציאה מהמעלית ישנו שילוט של מספר הקומה מונגש באופן מישושי.

מערכות החירום מותאמות ובעלות תאורת חירום וכריזה לבעלי מוגבלות בשמיעה או בראייה.

נגישות המוקד הטלפוני

המענה הקולי מוקלט בשפה פשוטה ובאופן ברור ואיטי.

ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של המלון באמצעות דוא”ל akoya@yhotels.co.il

הדרכות עובדים לשירות נגיש

כל עובדי המלון מיודעים בחובות על פי החוק – איסור אפלייה וחובת ביצוע התאמות. 

מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים

ניתן לבקש מידע כתוב בפורמט נגיש.

שירותים נוספים

ניתן לבקש את עזרת הצוות בתיאור המלון.

אורח המגיע ללון במלון הנושא תו נכה זכאי לחניה ללא עלות למשך האירוח.

לבקשת אורח ניתן לשנות את גובה המיטה ולהזיז רהיטים בחדר המותאם.

לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם מוגבלות בראייה.

לבקשת אורח ניתן לשמור חניית נכים לאורח בעל תעודת נכה המגיע ברכב הנושא תו נכה.

לבקשת אורח ניתן לסייע במילוי טפסים.

המלון מאפשר כניסה של חיות שירות עבורם הבעלים מחזיק בתעודה.

המלון מכבד “פטור מתור” עבור אורח הנושא תעודת נכה המצוין עליה “פטור מתור”.

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור:

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכז הנגישות של הארגון:

שם רכז/ת הנגישות: שון כהן

טלפון של רכז/ת הנגישות: 08-6100585

כתובת מייל של רכז/ת הנגישות:Shon@ghotel.co.il